개인정보 처리방침

제1조개인정보의 수집 및 이용목적

서울그린치과(이하 "병원")는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

• ·상담·예약 접수: 1:1 진단상담 및 예약 신청 접수, 예약 일정 안내
• ·고객 상담: 문의 사항 처리, 상담 내용 확인 및 회신

제2조수집하는 개인정보의 항목

병원은 상담·예약 접수를 위해 아래 항목을 수집합니다. 항목은 필수·선택·민감정보로 구분합니다.

• ·필수 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호) — 수집 목적: 상담·예약 접수 및 확인 회신 / 보유 기간: 상담 회신 완료 시까지
• ·선택 항목: 상담 주제, 희망 연락 시간 — 수집 목적: 상담 회신 편의 / 보유 기간: 상담 회신 완료 시까지
• ·민감정보(건강정보): 상담 시 정보주체가 입력하는 증상·건강 상태 관련 서술 — 별도 동의를 받아 수집하며, 상담 회신 완료 시까지 보유 후 파기
• ·자동수집 항목: IP 주소, 방문 기록, 접속 로그 — 수집 목적: 서비스 개선 및 보안(분석 도구 사용 시)

제3조개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• ·상담·예약 접수 정보: 상담 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기
• ·소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(소비자기본법 등 관련 법령에 따름)

제4조개인정보의 제3자 제공

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• ·이용자가 사전에 동의한 경우
• ·법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• ·전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• ·종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• ·개인정보 열람 요구
• ·오류 등이 있을 경우 정정 요구
• ·삭제 요구
• ·처리 정지 요구

권리 행사는 병원 고객센터(031-391-7528)를 통해 요청하실 수 있습니다.

제7조개인정보 보호책임자

• ·개인정보 보호책임자: 김광현 (대표원장)
• ·연락처: 031-391-7528
• ·주소: 경기도 군포시 고산로 246-1, 2층 201호(당동, 군포프라자)

제8조쿠키 및 분석 도구 사용

병원은 서비스 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 다음과 같은 분석 도구를 사용합니다.

• ·도구명: Google Analytics — 목적: 웹사이트 이용 통계 분석 — 수집 정보: 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기 정보 — 보유 기간: 26개월

• ·브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
• ·쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
• ·Google Analytics 수집 거부: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• ·Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• ·Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
• ·Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터
• ·Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터

제9조개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다. 변경이 있을 경우 병원 홈페이지를 통해 공지합니다.